ДБ - ЖМ : 09:00 - 18:00
"Nomad Life" ӨСК" АҚ 2025 жылдың қорытындысы бойынша Қазақстан Республикасы сақтандыру омбудсманының кеңсесінен AAA рейтингін алды.
Қорытынды көрсеткіш - 97%. Бұл жоғары санат және клиенттердің өтініштерімен жұмыс сапасын растау.
Бұл іс жүзінде нені білдіреді
Компания өтініштерді ресми тәсілсіз қарайды: жағдайға терең үңіліп, мәні бойынша жауап береді және шешімдерді кешіктірмейді. Процестер клиентке не болып жатқанын және оның сұрағы қай кезеңде екенін түсіну үшін құрылған.
Неліктен бұл маңызды
Сақтандыруда басты мәселе — полисті сатып алу емес, мәселе немесе дау туындаған кезде компания өзін қалай ұстайды.
AAA рейтингі - бұл жүйелік жұмыстың нәтижесі: мөлдір процестер, клиенттерге мұқият қарау және әр апелляцияны түсінуге дайын болу.
Сақтандыру омбудсманының кеңсесінің ӨСК рейтингіСоңғы өзгерту 03.04.26 15:49 енгізілген
